Verzendbeleid
Elk werk wordt met zorg ingepakt en beschermd verzonden. Hieronder lees je hoe we leveren, wat het kost en hoe lang het duurt.
Verwerkingstijd
Bestellingen die we op een werkdag voor 12 uur ontvangen, maken we in de regel binnen 1 tot 3 werkdagen klaar. Voor werk op maat spreken we de termijn samen af.
Verzendkosten Belgie
Wij verzenden met bpost. De prijs hangt af van het gewicht van je volledige bestelling: 8 euro tot 2 kg, 8,50 euro tot 5 kg en 9 euro boven 5 kg. Bestel je meerdere werken samen, dan bundelen we die waar mogelijk in een zending, zodat je maar een keer verzendkosten betaalt.
Verzendkosten Nederland
Naar Nederland verzenden we vanaf 16,50 euro, afhankelijk van het gewicht van je bestelling. Het exacte bedrag zie je altijd bij de afrekening voor je betaalt.
Gratis afhalen in Destelbergen
Je kan je bestelling ook gratis komen afhalen op de Walbosdreef 15 in 9070 Destelbergen. Dit kan uitsluitend op een afgesproken tijdstip. Kies bij de afrekening voor afhalen; wij nemen daarna contact op om samen een moment vast te leggen. Kom dus nooit langs zonder afspraak.
Leveringstermijn
Na verzending levert bpost normaal binnen 3 tot 5 werkdagen in Belgie en Nederland. Deze termijnen zijn indicatief en kunnen oplopen tijdens drukke periodes of bij staking of extreme weersomstandigheden.
Opvolging van je zending
Zodra je pakket onderweg is, krijg je een e-mail met een trackingnummer waarmee je je zending kan volgen. Kijk ook even in je spammap als je niets ontvangt.
Beschadigde of verloren zendingen
Is je pakket beschadigd aangekomen? Laat het ons binnen 7 dagen weten via kurt@morepictures.be met foto's van het werk en de verpakking, dan zorgen wij voor een oplossing. Is je pakket na 10 werkdagen nog niet geleverd, neem dan contact met ons op zodat wij een onderzoek bij bpost kunnen opstarten.
Andere landen
Voorlopig leveren we alleen in Belgie en Nederland. Wil je een werk naar een ander land laten verzenden? Mail ons via kurt@morepictures.be, dan maken we graag een prijsvoorstel op maat.